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[Office] Windows 10 + Outlook 2016 새메일에 다른메일 첨부 시 내용 없어짐작성자 곽승호2017-03-28조회수 171

문의사항 - Windows 10 + Outlook 2016 사용자중 일부 사용자단에서 나오는 문제

 

새메일 작성을 누른 후 아래와 같이 기존메일을 메일상 첨부 시 내용이 사라지는 증상

 

해결방법 - 특정 버전 이상이 되도록 업데이트로 해결함

 

 

아래와 같이 새로운 메일 작성 시 기존메일 첨부

 

아래와 같이 첨부파일만 남고 메일내용이 사라짐

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해당 증상을 보이는경우 Office 버전이 맞지 않아 나오는 증상으로 아래버전의 업데이트를 통하여 해결 가능합니다.

 


https://www.microsoft.com/ko-KR/download/confirmation.aspx?id=54546


패치내용 - January 3, 2017, update for Outlook 2016 (KB3141453)

https://support.microsoft.com/en-us/help/3141453/january-3,-2017,-update-for-outlook-2016-kb3141453